Pressemitteilung – 26. Februar 2024

Wohnzimmer statt Wartezimmer: Das moderne Serviceportal der Stadt Delmenhorst bietet Dienstleistungen der Verwaltung in neuem Gewand an. Beispielsweise können Kfz-Wunschkennzeichen ausgewählt sowie einfache Meldebescheinigungen oder Reisedokumente für Kinder online beantragt werden – auf mehr als 50 bestehende und neue Dienstleistungen ist der Zugriff rund um die Uhr möglich.

Ebenso wie die „Virtuelle Verwaltung“ ist das neue Serviceportal über die Startseite des Internetauftritts www.delmenhorst.de verfügbar. Selbstverständlich können die Verwaltungsdienstleistungen auch mit dem Smartphone oder Tablet komfortabel aufgerufen und bedient werden.

Wer städtische Dienstleistungen über das Serviceportal in Anspruch nehmen möchte, muss sich dafür in der Regel ausweisen. Dies gilt teilweise auch für digitale Anträge. Es bedarf daher für diese Fälle eines „digitalen Ausweises“ und einer BundID.

Der aktuelle Personalausweis ist mit einem Chip ausgestattet und kann dadurch auch online verwendet werden. Behördengänge können so einfach elektronisch erledigt werden.

Das Bürgerbüro der Stadt Delmenhorst hilft, falls der Online-Ausweis deaktiviert ist oder der PIN-Brief mit Transport-PIN nicht mehr auffindbar sein sollte. Auch wenn die PIN vergessen wurde oder blockiert ist, kann über das Serviceportal ein Termin mit dem Bürgerbüro vereinbart werden (Stichwort Personalausweis, PIN setzen – Onlinefunktion aktivieren).

Die BundID wiederum bietet ein zentrales Konto zur Identifizierung für alle Online-Anträge (zum Beispiel mit einem Online-Ausweis). Unter anderem können dadurch Formulare von Online-Anträgen vorausgefüllt werden. Das BundID-Konto kann über https://id.bund.de erstellt werden.


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