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Pressemitteilung - 31. Mai 2021

Ausweis und Pass rund um die Uhr abholen

Die Stadtverwaltung optimiert den Bürgerservice: Ab Dienstag, 1. Juni, ist es möglich, Ausweisdokumente unabhängig von den Öffnungszeiten des Bürgerbüros abzuholen – und das unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards.

Am neuen Ausgabeterminal vor dem Eingang ins City-Center (Lange Straße 1a) können rund um die Uhr der Personalausweis und der Reisepass in Empfang genommen werden.

Wie geht das? Wer Ausweisdokumente im Bürgerbüro beantragt, hinterlegt dort seinen Fingerabdruck und eine E-Mail-Adresse. Sobald der Ausweis oder Pass fertig ist, sendet das Bürgerbüro eine Nachricht mit Abholcode per E-Mail an den Antragsteller. Danach sind die Dokumente jederzeit abholbereit. Die Bedienung des Ausgabeterminals ist intuitiv. Die Nutzer werden automatisch am Display durch das Abholprogramm geführt.

Personalausweise werden erst bereitgelegt, wenn das Bürgerbüro eine Rückmeldung zum Erhalt des PIN-Briefs bekommen hat. Die formlose Antwort samt Bestätigung ist an die E-Mail-Adresse ausgabeterminaldelmenhorstde zu senden.

Wird das Ausweisdokument nicht innerhalb von sieben Tagen abgeholt, wird das Fach gesperrt und das Dokument wieder entnommen. Der Ausweis oder Pass kann anschließend nur noch im Bürgerbüro, Lange Straße 1a, persönlich abgeholt werden.

Termine für das Bürgerbüro können bequem im Internet unter https://termine.delmenhorst.de oder telefonisch unter (04221) 99-1999 gebucht werden.

Übrigens: Alle städtischen Dienstleistungen können im Bürgerbüro auch kontaktlos per EC-Karte bezahlt werden.


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